1. Anasayfa
  2. Bilmeniz gerekenler
  3. Sıkça Sorulan Sorular
SSS

Self storage hakkında sıkça sorulan sorular

Kısa ve dürüstçe yanıtlandı. Bir şey eksik mi? Bizi ücretsiz arayın: 0800 40 43 40.

Rezervasyon & Sözleşme

Depo birimini nasıl rezerve edebilirim?

Şubeyi seçin, fiyatıyla birlikte boş depoyu belirleyin, kiralama süresini ayarlayın, bilgilerinizi girin – tamamdır. Birçok şubede doğrudan kartla online ödeme yapar ve anında PIN kodunuzu alırsınız; diğerlerinde rezervasyonu e-posta ile onaylayıp sözleşme ve erişim bilgilerini göndeririz. Ya da bizi ücretsiz arayabilirsiniz: 0800 40 43 40.

Taahhüt sürem ne kadar?

Asgari sözleşme süresi 30 gündür, sonrasında deponuz aylık iptal edilebilir. Yalnızca yeni müşterilere özel «1. ay 1 €» kampanyası en az 2 aylık kiralama şartı gerektirir.

Depoyu daha sonra değiştirebilir miyim?

Evet, dilediğiniz zaman. Çok mu küçük yoksa çok mu büyük? Sizi uygun bir depoya aktarırız – hatta birçok şubede aynı gün içinde. Koltuğun tahmin edilenden daha büyük çıkması sandığınızdan daha sık yaşanır.

Kimlik veya hesaba ihtiyacım var mı?

Hesap açmadan konuk olarak rezervasyon yapabilirsiniz. Online ödeme için doğum tarihinize ihtiyacımız var (asgari yaş 18). Sözleşme aşamasında kimliğinizi verdiğiniz bilgiler doğrultusunda onaylarız – kolayca ve dijital olarak.

Depomu önceden gezebilir miyim?

Memnuniyetle. Bizi arayın veya yazın, bir randevu ayarlayalım – ya da ilgili şube sayfasındaki fotoğraflara, kat planlarına ve 360° görünümlere göz atabilirsiniz.

Giriş & Güvenlik

Depoma ne zaman erişebilirim?

Kişisel PIN kodunuzla şubenin erişim saatleri içinde içeri girebilirsiniz – çoğu şubede haftanın 7 günü, günün 24 saati. Kesin saatler her şube sayfasında yer almaktadır.

Şubelerde personel bulunuyor mu?

Şubelerimiz otonomdur – bu da fiyatları düşük tutar. Ancak asla yalnız değilsiniz: Her giriş kaydedilir, tesisler kameralarla izlenir ve alarmla korunur, ekibimiz de telefonla yanınızdadır.

Depomu tesis içinde nasıl bulabilirim?

Sözleşmeyle birlikte bir yerleşim planı alırsınız. Tesis içinde yönlendirme tabelaları mevcuttur ve her depo numaralandırılmıştır.

Eşyalarım ne kadar güvende?

Her depo bağımsız olarak kilitlenebilir – kilit anahtarı sadece sizdedir. Hareket sensörlü ve kızılötesili geniş açılı kameralar her hareketi kaydeder, alarm sistemi bir güvenlik şirketine bağlıdır.

Depomda ek bir kilit asılı – bu ne anlama geliyor?

Bu durumda ödenmemiş bir kira kalmış demektir. Yasalar gereği erişimi ancak ödeme tamamlandıktan sonra tekrar açabiliriz. Bizi arayın, genellikle hızlıca çözüme kavuşturulur.

Fiyatlar & Ödeme

Depo kirası ne kadar?

Bu boyut, şube ve müsaitlik durumuna bağlıdır. Tüm boş depoları güncel aylık fiyatlarıyla doğrudan çevrim içi olarak görebilirsiniz; form doldurmadan, kayıt olmadan. 12 aylık ön ödemede %10 tasarruf edersiniz. Daha fazlası Fiyatlar & Maliyetler sayfasında.

Gizli maliyet var mı?

Hayır. Aylık fiyat neyse odur. Nakliye veya raf hizmetini yalnızca isterseniz eklersiniz ve ek ücreti önceden görürsünüz.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Kredi kartı (Visa, Mastercard) ile çevrim içi veya banka havalesiyle faturalı ödeme yapabilirsiniz. Ön ödemede indiriminiz otomatik olarak uygulanır.

Neden bazı sağlayıcılar «ücretsiz nakliye» sunuyor?

Genellikle küçük yazılarla gizli şartlar vardır: yalnızca ilk kez gelen müşteriler için, yalnızca belirli bir boyuttan itibaren veya uzun süreli taahhütle. Biz nakliye ücretini şeffaf bir şekilde hesaplar ve size maliyetini önceden söyleriz. Karşılığında profesyonel, sigortalı ve güvelere karşı korumalı ambalajlı bir hizmet alırsınız.

Depolama

Hangi boyuta ihtiyacım var?

Genel kural: 10 taşınma kolisi ≈ 1 m³, bir oda ≈ 5 m³, 2 odalı bir daire ≈ 10–15 m³, bir müstakil ev ≈ 30–40 m³. Her deponun yanında yaklaşık ne kadar eşya sığacağı belirtilmiştir. Üstelik istediğiniz zaman başka boyuta geçebilirsiniz.

Neleri depolayamam?

Gıda maddeleri, hayvanlar, bitkiler, tehlikeli maddeler (benzin, gaz, büyük miktarda boya), nakit para, silahlar ve yasa dışı eşyalar saklanamaz. Mobilyalardan evraklara ve şarap koleksiyonlarına kadar diğer her şeyi depolayabilirsiniz.

Depomda çalışabilir veya paket teslim alabilir miyim?

Kısa süreli çalışmalar (ayıklama, yeniden paketleme) evet, ancak sürekli çalışma hayır; depo birimi bir ofis veya yaşam alanı değildir. Paket teslimatı ve posta kutusu hizmetini belirli şubelerimizde ek hizmet olarak sunuyoruz.

Depoda elektrik var mı?

Bazı şubelerdeki seçili depolarda elektrik prizi mevcuttur. Rezervasyon sırasında bize sormanız veya «elektrik dahil» ibaresi bulunan depoyu seçmeniz yeterlidir.

Şubede hangi yardımcı ekipmanlar var?

Tekerlekli arabalar, platform arabaları ve forkliftler/transpaletler ücretsiz olarak mevcuttur. Aracınızla doğrudan rampaya veya tesise kadar yanaşabilirsiniz.

Başka sorunuz var mı? Ya da hemen başlayın.

Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar – ya da hemen yakınınızdaki boş depolara göz atabilirsiniz.