- Početna
- Korisno je znati
- Često postavljana pitanja
Često postavljana pitanja o self storageu
Kratki i iskreni odgovori. Nedostaje li nešto? Pozovite nas – besplatno na 0800 40 43 40.
Rezervacija i ugovor
Kako da rezervišem skladišni prostor?
Odaberite lokaciju, izaberite slobodan boks s cijenom, odredite trajanje, unesite podatke – i gotovo. Na mnogim lokacijama plaćate direktno online karticom i odmah dobijate svoj PIN; na ostalim potvrdjujemo rezervaciju e-mailom i šaljemo Vam ugovor i pristupne podatke. Ili nas pozovite besplatno: 0800 40 43 40.
Koliko dugo se moram obavezati?
Minimalni period najma iznosi 30 dana, nakon čega se Vaš skladišni prostor može otkazati na mjesečnoj osnovi. Samo akcija za nove kupce «1. mjesec za 1 €» zahtijeva minimalni period najma od 2 mjeseca.
Mogu li kasnije zamijeniti boks?
Da, u bilo koje vrijeme. Premali ili preveliki? Prebacićemo Vas u odgovarajući boks – na mnogim lokacijama čak i istog dana. Češće se dešava nego što mislite da je kauč ipak veći nego što se očekivalo.
Da li mi je potreban identifikacioni dokument ili račun?
Rezervišete kao gost bez računa. Za online plaćanje potreban nam je Vaš datum rođenja (minimalna starost 18 godina). Prilikom sklapanja ugovora potvrđujemo Vaš identitet na osnovu Vaših podataka – jednostavno i digitalno.
Mogu li obici svoj skladišni prostor prije rezervacije?
Rado. Pozovite nas ili nam pišite, dogovorićemo termin – ili pogledajte fotografije, tlocrte i prikaze od 360° na stranici odgovarajuće lokacije.
Pristup i sigurnost
Kada imam pristup svom boksu?
Sa svojim ličnim PIN-om ulazite tokom radnog vremena lokacije za pristup – na većini lokacija od 0 do 24 h, 7 dana u sedmici. Tačna vremena se nalaze na stranici svake lokacije.
Da li na lokacijama ima osoblja?
Naše lokacije su autonomne – to održava cijene niskima. Ali nikada niste sami: svaki ulaz se bilježi, objekti su pod video-nadzorom i alarmnim sistemom, a naš tim Vam je na raspolaganju putem telefona.
Kako da pronađem svoj boks u objektu?
Uz ugovor dobijate plan objekta. Na licu mjesta su putevi označeni i svaki boks je numerisan.
Koliko su sigurne moje stvari u skladištu?
Svaki boks se zasebno zaključava – ključ imate samo Vi. Širokokutne kamere s detektorima pokreta i infracrvenim svjetlom snimaju svaki pokret, a alarmni sistem je povezan sa službom obezbjeđenja.
Na mom boksu visi dodatni katanac – šta to znači?
To znači da je plaćanje najamnine ostalo neizmireno duže vrijeme. Zakon nalaže da pristup smijemo ponovo odobriti tek nakon izmirenja dugovanja. Pozovite nas, to se obično brzo riješi.
Cijene i plaćanje
Koliko košta skladišni prostor?
To zavisi od veličine, lokacije i dostupnosti. Sve slobodne boksove možete vidjeti s dnevno ažuriranom mjesečnom cijenom direktno na mreži – bez formulara, bez prijave. Uz avansno plaćanje za 12 mjeseci štedite 10 %. Više na stranici Cijene i troškovi.
Ima li skrivenih troškova?
Ne. Mjesečna cijena je konačna cijena. Prevoz ili police rezervišete samo ako to želite – i unaprijed vidite dodatnu cijenu.
Kako mogu platiti?
Kreditnom karticom (Visa, Mastercard) na mreži ili putem računa doznakom. Pri avansnom plaćanju popust ostvarujete automatski.
Zašto neki ponuđači nude „besplatan prevoz“?
Obično uz zvjezdicu: samo za prve nove korisnike, samo od određene veličine, samo uz dugoročnu obavezu. Mi prevoz obračunavamo transparentno – i unaprijed Vam kažemo koliko košta. Zauzvrat je profesionalan, osiguran i zapakovan zaštićeno od moljaca.
Skladištenje
Koja veličina mi je potrebna?
Orijentaciono pravilo: 10 kutija za selidbu ≈ 1 m³, jedna soba ≈ 5 m³, 2-sobni stan ≈ 10–15 m³, kuća ≈ 30–40 m³. Uz svaki boks piše šta otprilike staje u njega. A promijeniti ga možete u svakom trenutku.
Šta ne smijem skladištiti?
Hrana, životinje, biljke, opasne materije (benzin, plin, veće količine boje), gotovina, oružje i ilegalni predmeti. Sve ostalo je dobrodošlo – od namještaja preko arhive do kolekcije vina.
Mogu li raditi u svom skladišnom prostoru ili primati pakete?
Kratkotrajni rad (sortiranje, prepakivanje) da, trajno ne – skladišni prostor nije kancelarija niti stambeni prostor. Prijem paketa i poštanski pretinac nudimo na odabranim lokacijama kao dodatnu uslugu.
Ima li struje u boksu?
Na nekim lokacijama odabrani boksovi imaju utičnicu. Jednostavno nas pitajte prilikom rezervacije – ili odaberite boks s napomenom „ukljućujući struju“.
Koji su pomoćni rekviziti dostupni na licu mjesta?
Kolica, platformska kolica i ručni viljuškari dostupni su besplatno. Automobilom se možete dovesti do rampe ili u sam objekat.
Imate još pitanja? Ili želite odmah početi.
Naš tim će Vam rado pomoći – ili odmah pogledajte slobodne boksove u Vašoj blizini.